Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
1. Ce qu’est Swap-Pam
Swap-Pam est une plateforme où les membres publient des appareils et organisent entre eux des échanges, des compléments en argent et des ventes. Nous ne sommes pas partie aux échanges. Nous ne possédons, n’inspectons, ne stockons ni n’expédions les articles publiés.
2. Votre compte
- Vous devez avoir au moins 18 ans, ou qu’un parent ou tuteur accepte ces conditions pour vous.
- Utilisez votre vrai nom et gardez vos coordonnées à jour. Une personne, un compte.
- Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte. Prévenez-nous tout de suite à malum.herman@gmail.com si vous pensez que quelqu’un d’autre l’a utilisé.
3. Publier des appareils
- Ne publiez que des articles qui vous appartiennent et que vous avez le droit d’échanger ou de vendre. Pas d’appareils volés, contrefaits, bloqués ou en cours de financement.
- Décrivez l’état honnêtement, défauts et réparations compris, et utilisez vos propres photos.
- Nous pouvons mettre une annonce en attente de vérification, modifier sa catégorie, ou la retirer si elle enfreint ces conditions.
4. Offres et échanges
- Une offre acceptée est un accord entre les deux membres. Présentez-vous, ou annulez à temps dans la discussion.
- Le code de confirmation sert à prouver que la remise a eu lieu. Ne saisissez la moitié de l’autre personne qu’une fois l’appareil en main et que vous en êtes satisfait.
- Quand un échange est confirmé, des frais de service s’appliquent ; ils sont affichés sur la page de l’échange avant que vous acceptiez.
5. Boutiques
Les comptes professionnels doivent passer nos vérifications et garder leurs informations à jour. Une boutique est responsable de toute garantie ou politique de retour qu’elle propose.
6. Ce qui est interdit
- Demander un paiement avant une rencontre, ou essayer de conclure en dehors de la plateforme pour éviter les frais.
- Harceler, menacer ou tromper d’autres membres.
- Aspirer le site, créer de faux comptes ou tenter de contourner notre sécurité.
7. Modération
Nous pouvons avertir, suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces conditions, et lire les discussions d’un échange signalé. Nous vous dirons pourquoi, sauf si la loi ou la sécurité nous en empêche.
8. Responsabilité
Nous faisons tout pour garder la plateforme honnête, mais nous ne pouvons garantir aucun membre ni aucun article. Dans la mesure permise par la loi, Swap-Pam n’est pas responsable des pertes liées à un échange entre membres. Rien ici ne limite les droits que vous tenez du droit camerounais de la consommation et qui ne peuvent être exclus.
9. Modifications
Si nous modifions ces conditions de façon importante, nous publierons la nouvelle version ici et vous préviendrons dans l’application avant qu’elle s’applique.
10. Contact
Questions sur ces conditions : malum.herman@gmail.com.